De bevestiging van jouw bestelling ontvang je meestal direct na het afronden van je bestelling per e-mail. In deze bevestiging zit ook de bijbehorende factuur. Heb je na 5 minuten nog geen e-mail ontvangen? Controleer dan jouw map met ongewenste e-mail en/of reclame.
Mocht de e-mail echt niet zijn binnengekomen, dan kun je het beste even een kijkje nemen of het aankoopbedrag van je rekening is afgeschreven. Je kunt er dan vanuit gaan dat de bestelling is geslaagd. In het betalingskenmerk vind je ook jouw ordernummer terug.
Mocht je binnen een aantal uur na het plaatsen van jouw bestelling nog steeds geen bevestiging hebben ontvangen, dan horen wij dat graag van je zodat we je kunnen laten weten of alles goed is gegaan. Ga hiervoor naar onze contactpagina.
